四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.简述凯利的三要素归因理论的主要内容。
37.简述群体规范的主要作用。
38.简述组织变革的主要方式。
39.简述甄选过程、高层管理人员和社会化对组织文化维系的作用。
40.简述现代领导者应具备的必要的心理素质。
五、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。
41.联系实际谈谈如何充分运用冲突管理的策略解决冲突。
42.联系激励的影响因素谈谈在管理实践中如何运用激励理论有效激励员工。
四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.简述凯利的三要素归因理论的主要内容。
37.简述群体规范的主要作用。
38.简述组织变革的主要方式。
39.简述甄选过程、高层管理人员和社会化对组织文化维系的作用。
40.简述现代领导者应具备的必要的心理素质。
五、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。
41.联系实际谈谈如何充分运用冲突管理的策略解决冲突。
42.联系激励的影响因素谈谈在管理实践中如何运用激励理论有效激励员工。
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